國網(wǎng)上海市電力公司浦東供電公司主要承擔(dān)上海市浦東新區(qū)的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和供電服務(wù)任務(wù)，供電面積約1210平方公里，轄區(qū)內(nèi)擁有各類用電客戶271萬戶。公司以全上海五分之一的管轄面積，貢獻(xiàn)了四分之一的售電量，助力浦東完成了上海三分之一的GDP。公司各項(xiàng)工作得到地方黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的肯定。

浦東供電公司通過推行卓越績效管理模式，在基礎(chǔ)供電服務(wù)中創(chuàng)新開展電力服務(wù)匹配管理、供電質(zhì)量鏈管理、供電服務(wù)接觸管理、供電服務(wù)質(zhì)量指數(shù)等方面實(shí)踐，不斷提高質(zhì)量管理水平；通過圍繞基于安全的供電質(zhì)量提升，創(chuàng)新實(shí)施電網(wǎng)網(wǎng)格化管理，借助柔性直流輸電技術(shù)、高可靠性技術(shù)、分布式FA自愈技術(shù)等一系列新技術(shù)，成功打造供電可靠率達(dá)到99.999%的浦東沿江核心區(qū)世界一流配電網(wǎng)；通過開展“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”、智慧服務(wù)匹配智慧城市實(shí)踐等，全力支持地處浦東的上海自貿(mào)區(qū)和立足浦東張江高科技園區(qū)的上?？苿?chuàng)中心建設(shè)，獲得政府、媒體、客戶等社會(huì)各界的支持肯定；通過啟動(dòng)上海國際旅游度假區(qū)（迪士尼）城市能源互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，對(duì)接全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，打造具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)可靠、低碳環(huán)保、友好互動(dòng)城市能源互聯(lián)網(wǎng)示范工程，大幅提升“國家電網(wǎng)”品牌影響力；通過社會(huì)責(zé)任根植機(jī)制、供電服務(wù)痕跡管理、資產(chǎn)全壽命周期管理體系建設(shè)等，不斷提升設(shè)備管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)成本和資產(chǎn)質(zhì)量，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益顯著提升。

浦東供電公司著眼供電服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造過程，構(gòu)建供電服務(wù)接觸痕跡管理模式。在現(xiàn)場評(píng)審環(huán)節(jié)，浦東供電公司以“質(zhì)量就是匹配”，“服務(wù)就是匹配”為核心，在熊偉教授的指導(dǎo)下，凝練出“電力服務(wù)‘匹配’管理模式”，并進(jìn)行了管理模式、質(zhì)量內(nèi)涵、管理技術(shù)和質(zhì)量文化的創(chuàng)新。最終從來自全國各省區(qū)和不同行業(yè)的優(yōu)秀參評(píng)企業(yè)中脫穎而出，和華為等其他8家企業(yè)榮獲第二屆“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”殊榮，也成為國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)首家獲得該項(xiàng)殊榮的基層供電公司。

公司名稱 | 國網(wǎng)上海浦東供電公司

項(xiàng)目名稱 | 中國質(zhì)量獎(jiǎng)創(chuàng)獎(jiǎng)輔導(dǎo)

所屬行業(yè) | 電力供應(yīng)

項(xiàng)目地點(diǎn) | 上海市

項(xiàng)目時(shí)間 | 2015年

專家顧問 | 熊偉教授

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