QFD創(chuàng)新型品管圈專業(yè)委員會第一屆委員會成立大會暨QFD創(chuàng)新型品管圈工作坊

面對全球快速增長的新冠肺炎疫情，大多數(shù)國際社會成員強調(diào)人類共同利益和責任，認為共同維護人類的生命安全與身體健康是當前最為緊迫的任務，人類命運共同體理念更加深入人心。習近平總書記指出：“抗擊新冠肺炎疫情，是對國家治理體系和治理能力的一次大考。”對于在此次疫情中最美逆行的醫(yī)務工作者而言，始終秉承“人民安全是國家安全的基石”，總結(jié)此次疫情給醫(yī)療行業(yè)帶來的經(jīng)驗和教訓，持續(xù)以品管圈為代表的科學方法提升我國醫(yī)療質(zhì)量水平、技術(shù)能力和服務品質(zhì)。

受疫情全球蔓延影響，專委會的成立大會被迫延期，聯(lián)盟主席始終關(guān)心專委會建設(shè)的進展，最終在各醫(yī)院委員的積極協(xié)助下，于2020年7月11日上午，中國醫(yī)院品管圈聯(lián)盟QFD創(chuàng)新型品管圈專委會成立大會在杭州勝利召開。本次會議采取線上線下聯(lián)動的方式，共計77人（其中：51人線上參會、26人線下參會）參加大會。會議由聯(lián)盟副秘書長司駟駿在線主持，聯(lián)盟主席、清華大學醫(yī)院管理研究院院長高級顧問劉庭芳教授通過視頻方式發(fā)表致辭，對專委會的成立表示祝賀，勉勵大家繼續(xù)為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。 

本次QFD創(chuàng)新型品管圈專業(yè)委員會第一屆委員會成立大會有兩大主要任務。第一是選舉表決委員、專家常委、常務委員、副主任委員、主任委員、專委會秘書長等專委會成員組織。

依據(jù)《中國醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟QFD創(chuàng)新型品管圈專業(yè)委員會第一屆委員會選舉辦法》，共選舉出專委會成員88人，其中：專家常委15人，常務委員32名，副主任委員7人，選舉浙江大學質(zhì)量中心主任、哲捷優(yōu)公司首席專家熊偉教授為專委會的主任委員。經(jīng)熊偉主任委員的推薦、專委會成員選舉，產(chǎn)生專委會秘書長2人。并由熊偉主任委員推薦提名，聘請副秘書長3人。熊偉主任委員在致辭中回顧了品管圈的發(fā)展歷程，介紹了QFD創(chuàng)新型品管圈的誕生背景及經(jīng)過，并對未來的發(fā)展進行展望，期望結(jié)合QFD與QCC的各自優(yōu)勢，在國內(nèi)初步形成一批運用QFD創(chuàng)新型品管圈的優(yōu)秀案例，不斷豐富品管圈的內(nèi)涵，為我國的醫(yī)療事業(yè)改革貢獻力量。

同期舉辦的QFD創(chuàng)新品管圈工作坊由QFD創(chuàng)新型品管圈專委會主任委員、浙江大學質(zhì)量管理研究中心、哲捷優(yōu)公司首席咨詢師熊偉教授主講。因疫情反復本次工作坊采用全新的線上、線下相結(jié)合的講授方式，其中線上120余人線下60余人參加。本次工作坊的舉辦，旨在通過工作坊的開展，指導、培育一批QFD創(chuàng)新型品管圈項目，通過QFD創(chuàng)新型品管圈活動的開展，提升醫(yī)療機構(gòu)的質(zhì)量管理水平，同時，競逐全國醫(yī)院品管圈大賽及亞洲醫(yī)療質(zhì)量改進與創(chuàng)新大賽。

熊偉教授首先在理論講授中，對醫(yī)院品質(zhì)管理面臨的問題和患者需求出引QFD創(chuàng)新型品管圈的重要性，進而展開QFD的理論概述，結(jié)合QFD創(chuàng)新型品管圈優(yōu)秀案例，詳細講解了主題選定；需求挖掘分析、層次化；重要度評判；質(zhì)量規(guī)劃；質(zhì)量特性（指標）轉(zhuǎn)換/規(guī)劃質(zhì)量屋構(gòu)建；關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程價值分析與風險控制等步驟的具體操作過程。

在其后的分組演練階段，熊偉教授給每一組學員在運用QFD工具過程中遇到的難點問題進行逐一指導，以幫助學員能深入理解和掌握QFD創(chuàng)新型品管圈的活動手法。通過這種創(chuàng)新性的講練模式不僅調(diào)動每位學員的積極性和參與度，還提升了QFD創(chuàng)新型品管圈在具體應用中的實戰(zhàn)能力。同時也更為深入的了解到QFD圈的規(guī)范化、專業(yè)化和科學化，為中國品管圈事業(yè)發(fā)展新高度提供有力保證。

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