QFD創(chuàng)新型品管圈工作順利開(kāi)班

2021年7月10-11日，來(lái)自全國(guó)各地近80名醫(yī)護(hù)工作者們，齊聚上海市公共衛(wèi)生臨床中心公衛(wèi)大講堂，參與由浙江大學(xué)質(zhì)量管理研究中心及上海市公共衛(wèi)生臨床中心聯(lián)合舉辦的QFD創(chuàng)新型品管圈工作坊。浙大質(zhì)量中心主任、哲捷優(yōu)公司首席專家熊偉教授及國(guó)際QFD黑帶大師周老師為學(xué)員們共同呈現(xiàn)了一場(chǎng)QFD饕餮盛宴。 

為了滿足新時(shí)代對(duì)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)所賦予的新使命、新要求、新任務(wù)，并致力于將中國(guó)“品管圈”事業(yè)推上新的高度，從而扎實(shí)推進(jìn)新發(fā)展階段衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，清華大學(xué)劉庭芳教授與浙江大學(xué)熊偉教授強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同研究，提出一種面向患者和相關(guān)方價(jià)值實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)化創(chuàng)新的品管圈新模式—QFD創(chuàng)新型品管圈。它既傳承品管圈（課題達(dá)成型和課題研究型）的特點(diǎn)，又發(fā)揮 QFD 的優(yōu)勢(shì)，期望能系統(tǒng)化地解決品管圈發(fā)展面臨的新問(wèn)題。 

為開(kāi)展 QFD 創(chuàng)新型品管圈的研究與推廣活動(dòng)，中國(guó)醫(yī)院品質(zhì)管理聯(lián)盟于2020年7月成立了“QFD 創(chuàng)新型品管圈專業(yè)委員會(huì)”，為了進(jìn)一步指導(dǎo)各醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)和掌握QFD 創(chuàng)新型品管圈、正確使用活動(dòng)程序和工具方法，有效解決現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，增強(qiáng)品管圈活動(dòng)的科學(xué)性和有效性。 

在工作坊進(jìn)行過(guò)程中，學(xué)員們對(duì)于新工具的使用懷有較大興趣，對(duì)QFD基于患者視角開(kāi)展設(shè)計(jì)的理念深表認(rèn)可，并在老師們的指導(dǎo)下按照QFD創(chuàng)新型品管圈的操作程序進(jìn)行了深入演練；期間針對(duì)學(xué)員們的疑問(wèn)，老師們也耐心給予解答，為學(xué)員們構(gòu)建QFD創(chuàng)新型品管圈項(xiàng)目提供了諸多思路。 

2天的課程短暫而充實(shí)，在學(xué)員們和老師們的共同努力下，本次工作坊圓滿結(jié)束，期待他們?cè)诮酉聛?lái)的時(shí)間中能夠?qū)⒄n題進(jìn)行到底，帶著成果順利進(jìn)入QFD創(chuàng)新型品管圈亞洲及全國(guó)賽事。

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