開展QFD培訓共建質(zhì)量學院

作為我國著名的企業(yè),海爾大學是一所人才培養(yǎng)和創(chuàng)客加速的培訓基地,海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出:“企業(yè)辦大學關鍵在于其內(nèi)涵和軟件,海爾大學要成為海爾員工思想鍛造的熔爐和能力提升的黃埔軍校?!?/span>海爾大學的建筑全部采用仿明清蘇州古典園林風格,環(huán)境優(yōu)雅,處處散發(fā)出濃郁的海爾文化氣息。

元宵節(jié)剛過沒幾天,受海爾大學質(zhì)量學院邀請,2019年2月21日至23日,由哲捷優(yōu)公司首席咨詢師熊偉教授帶領團隊在青島開展為期三天的QFD系統(tǒng)創(chuàng)新方法培訓。
熊偉教授在課程設計時充分考慮家電行業(yè)、海爾“人單合一”管理模式等特點,在需求挖掘時注重用戶體驗,輔以AHP軟件、浙大QFD軟件等演練工具,確保培訓效果。
在開始培訓前,熊偉教授在課堂上收集了學員在實際工作中碰到的困惑與問題,充分了解學員的訴求,并在培訓中進行針對性的解答。在培訓時,熊老師以“為什么需要QFD?什么是QFD?QFD怎么做?”三連問開始引導大家逐漸理解QFD的理念與邏輯,最后再分享QFD的起源以及QFD在各國,包括在中國的發(fā)展歷程

為提高學員的參與度,活躍課堂氛圍,培訓通過工作坊的方式邊演練邊學習邊總結,學員們較好地掌握了創(chuàng)新方法的運用。為了調(diào)動學員的參與積極性,各團隊按照積分制進行現(xiàn)場PK,現(xiàn)場氣氛熱烈!


最后經(jīng)6個組的代表來分享培訓期間的工作成果,并由其他組的學員來投票,根據(jù)投票數(shù)量的多少選出優(yōu)秀團隊,由熊偉教授頒發(fā)具有簽字版的著作《質(zhì)量創(chuàng)新:基于質(zhì)量功能展開的系統(tǒng)方法》,勉勵學員們實踐應用。參加培訓的學員也紛紛表示,接受QFD系統(tǒng)培訓后,想法改變了。其中某市場企劃人員表示,以前提需求的時候,很多是自己的主觀意見較多,現(xiàn)在知道了系統(tǒng)的科學的方法,更清楚整個流程,知道該給下游提供什么信息最利于工作。
邀請單位 | 海爾集團
培訓主題 | QFD系統(tǒng)化創(chuàng)新方法
所屬行業(yè) | 家電行業(yè)
項目地點 | 山東省青島市
項目時間 | 2019年2月21日至23日
項目成員 | 熊偉教授、周老師、常老師
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