概要：實施對標(biāo)診斷，提升管理成熟度。哲捷優(yōu)咨詢團(tuán)隊通過三階段遞進(jìn)式卓越績效模式對標(biāo)改進(jìn)輔導(dǎo)，幫助中國礦業(yè)機(jī)械第一品牌企業(yè)徐工礦機(jī)自主建立卓越績效自評、診斷、改進(jìn)、固化的閉環(huán)管理機(jī)制，助力其持續(xù)提升管理成熟度。

 2020年6月，徐工礦機(jī)擬在公司內(nèi)部全面、深入導(dǎo)入卓越績效模式，通過多輪接洽，哲捷優(yōu)咨詢與徐工礦機(jī)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。徐工礦機(jī)是徐工機(jī)械旗下的全資子公司，成立于2018年，專注于成套化大型露天礦業(yè)機(jī)械的研發(fā)與制造。徐工礦機(jī)是中國唯一、全球第五家能夠研發(fā)制造成套大型露天礦業(yè)機(jī)械的企業(yè)，并在全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)榜單中穩(wěn)居前三。其自主研發(fā)的700噸超大型液壓挖掘機(jī)被譽(yù)為“神州第一挖”。

在充分了解公司管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過雙方的多次研討，哲捷優(yōu)咨詢最終確定了分階段遞進(jìn)式卓越績效對標(biāo)改進(jìn)方案：通過培訓(xùn)、指導(dǎo)與訓(xùn)練，培養(yǎng)卓越績效模式自評師隊伍，使得卓越績效模式導(dǎo)入工作能夠常態(tài)化、自主化。同時，通過專業(yè)輔導(dǎo)，幫助公司基于卓越績效模式進(jìn)行管理診斷，識別改進(jìn)機(jī)會，落實快贏改進(jìn)、一般改進(jìn)及專項改進(jìn)，提高卓越管理成熟度。在持續(xù)導(dǎo)入卓越績效的過程中，徐工礦機(jī)積極申報質(zhì)量獎，榮獲市政府質(zhì)量獎，也為后續(xù)申報省獎、中國質(zhì)量獎奠定了扎實的基礎(chǔ)。

圖1 徐工礦機(jī)卓越績效對標(biāo)改進(jìn)總體思路

哲捷優(yōu)咨詢團(tuán)隊在項目推進(jìn)中，結(jié)合徐工礦機(jī)的管理基礎(chǔ)，按照三階段實施項目。

第一階段以“導(dǎo)入卓越績效模式，全面對標(biāo)診斷”為主題。幫助公司組建了專項工作小組，并通過項目啟動造勢、制定卓越績效工作管理及激勵制度等措施。同時，由哲捷優(yōu)特聘卓越績效權(quán)威專家（中國質(zhì)量獎、省政府質(zhì)量獎評審員）給公司開展全面的卓越績效導(dǎo)入培訓(xùn)，促進(jìn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)、核心推進(jìn)小組成員系統(tǒng)地掌握卓越績效模式管理理念及方法。此外，咨詢團(tuán)隊以卓越績效評價準(zhǔn)則為依據(jù)，按條款逐一分析對標(biāo)，輸出《診斷報告》《詳細(xì)改進(jìn)計劃》。

第二階段以“分類分級改進(jìn)，提升管理成熟度”為主題。在哲捷優(yōu)咨詢團(tuán)隊指導(dǎo)下，幫助公司明確專項改進(jìn)項目及一般改進(jìn)項目，并通過清單方式促進(jìn)落實；同時，通過篩選、培訓(xùn)、考試、發(fā)證等環(huán)節(jié)，幫助公司建立自己的自評師團(tuán)隊，以促進(jìn)卓越績效的后續(xù)的持續(xù)開展。

第三階段以“實現(xiàn)自主診斷，指導(dǎo)成果固化”為主題。幫助公司建立《卓越績效自我診斷管理制度》《診斷計劃表》等文件，并輔導(dǎo)其自主開展自我診斷及持續(xù)改進(jìn)，并指導(dǎo)公司將改進(jìn)成果標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)閉環(huán)管理。

項目信息

徐州徐工礦業(yè)機(jī)械有限公司-卓越績效診斷改進(jìn)項目

項目地點 | 江蘇省徐州市

項目內(nèi)容 | 對標(biāo)卓越績效，開展診斷改進(jìn)，固化優(yōu)秀成果

項目周期 | 2020年6月—2022年4月

專家顧問 | 熊老師

項目成員 | 孟老師（項目經(jīng)理）、吳老師、楊老師

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