關(guān)鍵詞：哲捷優(yōu)咨詢、華為培訓(xùn)、質(zhì)量功能展開（QFD）培訓(xùn)、QFD系統(tǒng)化創(chuàng)新、魅力質(zhì)量、新質(zhì)生產(chǎn)力

2025年10月29日，哲捷優(yōu)咨詢首席專家、被譽(yù)為“中國QFD之父”的熊偉教授受邀在深圳坂田基地的華為全球總部為華為技術(shù)有限公司開展QFD專題培訓(xùn)。熊偉教授曾為華為終端BG（包括手機(jī)、個人電腦和平板電腦、可穿戴設(shè)備、移動寬帶終端、家庭終端和終端云等產(chǎn)品）培訓(xùn)QFD課程、也曾擔(dān)任評審組長評審和推薦華為公司榮獲第二屆中國質(zhì)量獎。

本次熊教授帶來《質(zhì)量功能展開（QFD）——顧客滿意定量實現(xiàn)與系統(tǒng)化創(chuàng)新》專題培訓(xùn)，課程采用線上線下融合教學(xué)模式，覆蓋深圳華為200余位質(zhì)量工程師和質(zhì)量工程方法愛好者，共同探索產(chǎn)品創(chuàng)新與質(zhì)量提升的系統(tǒng)化路徑。

熊偉教授憑借其深厚的學(xué)術(shù)造詣與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，圍繞“QFD——顧客滿意定量實現(xiàn)與系統(tǒng)化創(chuàng)新”，系統(tǒng)闡釋QFD在產(chǎn)品創(chuàng)新中的核心作用。課程內(nèi)容涵蓋五大模塊：

▲新質(zhì)生產(chǎn)力下企業(yè)挑戰(zhàn)剖析

▲產(chǎn)品創(chuàng)新痛點與QFD解決思路

▲QFD系統(tǒng)化方法在產(chǎn)品創(chuàng)新中的應(yīng)用

▲典型行業(yè)案例深度解析

▲多維工具集成及華為場景實戰(zhàn)研討

培訓(xùn)過程中，熊偉教授針對華為產(chǎn)品創(chuàng)新面臨的問題，展開分析，并針對華為產(chǎn)品特點給出了QFD應(yīng)用模型的建議，結(jié)合Kano模型、TRIZ、FMEA等先進(jìn)質(zhì)量工具，熊偉教授將哲捷優(yōu)團(tuán)隊服務(wù)方太、寧德時代、中國北方發(fā)動機(jī)研究所、徐工集團(tuán)、振華重工等企業(yè)的成功實踐案例“搬”到了華為課堂，現(xiàn)場解析QFD如何在這些行業(yè)中落地生根，化難題為競爭力，生動闡釋QFD在產(chǎn)品全生命周期中的落地策略。培訓(xùn)最后一個環(huán)節(jié)，熊教授與華為學(xué)員們實戰(zhàn)研討在不同場景中如何根據(jù)QFD、TRIZ、FMEA、DOE等質(zhì)量方法的特點、集成應(yīng)用并嵌入IPD，運用多維管理工具開具良方，將先進(jìn)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可落地的改進(jìn)路徑。

通過本次培訓(xùn)，華為工程師不僅深入理解QFD在產(chǎn)品魅力質(zhì)量構(gòu)建與核心競爭力打造中的關(guān)鍵作用，更掌握了系統(tǒng)化的創(chuàng)新思維與實操方法，為未來產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量升級注入新動能。

華為創(chuàng)立于1987年，總部位于廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田。是全球領(lǐng)先的ICT（信息與通信）基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商。華為目前有20.8萬員工，業(yè)務(wù)遍及170多個國家和地區(qū)，服務(wù)全球30多億人口。2019年美國《財富》雜志發(fā)布了最新一期的世界500強(qiáng)名單，華為排名第61位?！?018世界品牌500強(qiáng)》揭曉，華為排名第58位。2019中國民營企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布，華為投資控股有限公司以7212億營收排名第一。2024年榮登世界品牌500強(qiáng)榜單第56 名。

質(zhì)量功能展開（QFD）：是將顧客對產(chǎn)品的需求進(jìn)行多層次的演繹分析，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的質(zhì)量特征/設(shè)計要求、零部件特性、工藝（流程）要求、生產(chǎn)（服務(wù)）要求，定量地將顧客需求傳遞和落實到產(chǎn)品（服務(wù)）實現(xiàn)過程之中；立足于市場上顧客的實際需要，開展質(zhì)量策劃，確定設(shè)計指標(biāo)體系，提前揭示后續(xù)過程中存在的問題，提供相應(yīng)對策措施；最終定量地實現(xiàn)顧客滿意和產(chǎn)品創(chuàng)新，打造產(chǎn)品核心競爭力。

運用QFD的產(chǎn)品創(chuàng)新可獲得的預(yù)期收益：

★提升品質(zhì)意識，提高企業(yè)的質(zhì)量水平和企業(yè)的核心競爭力；

★增強(qiáng)質(zhì)量預(yù)防意識，將顧客導(dǎo)向嵌入工作過程，提高顧客滿意度指數(shù)；

★使員工掌握QFD改進(jìn)方法，縮短工作周期，降低開發(fā)成本；

★實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計，打造產(chǎn)品核心競爭力；

★通過QFD合作演習(xí)改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,提高企業(yè)的凝聚力；

★掌握QFD集成TRIZ、FMEA、DOE的基本理念和使用方法；

★改進(jìn)研發(fā)流程，提高研發(fā)過程信息、知識共享的程度，強(qiáng)化企業(yè)研發(fā)過程知識管理的能力。

哲捷優(yōu)咨詢作為在全國具有影響力的質(zhì)量管理咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)和浙江省質(zhì)量咨詢的一面旗幟，以及國內(nèi)權(quán)威的質(zhì)量功能展開（QFD）研究基地，公司先后為全國數(shù)百家企業(yè)提供過管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，其中近二分之一為國內(nèi) 500 強(qiáng)或上市公司，大部分為行業(yè)領(lǐng)先者或隱形冠軍。若您想要了解更多質(zhì)量功能展開（QFD）咨詢與培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)資訊，歡迎聯(lián)系哲捷優(yōu)咨詢專業(yè)團(tuán)隊。