關(guān)鍵詞：哲捷優(yōu)、中國質(zhì)量獎、新質(zhì)生產(chǎn)力、卓越績效模式、QFD（質(zhì)量功能展開）

2024年9月6-7日，由浙江長三角健康科技研究院、浙江大學健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心聯(lián)合舉辦的第六屆泛長三角醫(yī)院多維管理工具應用大賽暨醫(yī)院品質(zhì)管理創(chuàng)新研究學術(shù)會議會議在杭州順利舉辦。

本次大會旨在全面提升醫(yī)療質(zhì)量安全水平，防范醫(yī)療風險，促進多維管理工具在醫(yī)療領域的應用與發(fā)展，設問題解決型品管圈、課題達成型品管圈、QFD創(chuàng)新型品管圈三項培訓工作坊，主要針對各品管圈案例的工具運用、邏輯步驟、創(chuàng)新點挖掘、成果展示技巧做詳細剖析和提升，并邀請全國知名品管圈評審專家作專題講座與交流分享。

哲捷優(yōu)咨詢首席專家熊偉教授為浙江大學質(zhì)量管理研究中心創(chuàng)始主任、浙江大學管理學院教授出席大會并作專題講座。

▲熊偉教授講課

熊偉教授帶來的《QFD 創(chuàng)新型品管圈工具介紹》專題講座，圍繞醫(yī)院品質(zhì)管理面臨的問題與運用QFD解決思路、QFD定義與方法、QFD創(chuàng)新型品管圈進行精彩講授，通過患者滿意度、醫(yī)療服務創(chuàng)新、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故風險預防、績效管理等方面，結(jié)合常見案例（問題）進行深入解析，向?qū)W員們詳細介紹了QFD模式和方法應用。

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