開(kāi)營(yíng)式：與“質(zhì)量月”啟動(dòng)儀式一并舉行                                    半天

模塊一：“浙江制造”品牌培育—背景制度、品牌創(chuàng)建、達(dá)標(biāo)診斷

1．“浙江制造”品牌創(chuàng)建 （主講：省質(zhì)監(jiān)局處長(zhǎng)、 浙大教授）

◆制造業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

◆我省品牌建設(shè)的基本情況

◆創(chuàng)新品牌培育機(jī)制，著力打造“浙江制造”品牌

◆訓(xùn)練營(yíng)工作方案與要求

  浙江制造狀況調(diào)查診斷（問(wèn)卷填寫(xiě)）

◆答疑討論

第1次第1天下午

◆  印象與品牌定位（品牌戰(zhàn)略）

◆  創(chuàng)建品牌個(gè)性（技巧與方法）

第1次第2天上午

2．“浙江制造”訓(xùn)練營(yíng)方案與案例（主講：浙大質(zhì)量中心）

◆達(dá)標(biāo)診斷報(bào)告、改進(jìn)開(kāi)題報(bào)告示例

管理、質(zhì)量改進(jìn)典型案例  

第1次第2天下午

總體答疑

布置作業(yè)：《**企業(yè)“浙江制造”達(dá)標(biāo)診斷報(bào)告》，《**企業(yè)達(dá)標(biāo)改進(jìn)開(kāi)題報(bào)告》

（下次開(kāi)課前傳到訓(xùn)練營(yíng)統(tǒng)一郵箱）

模塊二：“浙江制造”卓越品質(zhì)培育—卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量獎(jiǎng)模式、診斷指導(dǎo)

1.卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 （主講：浙大熊偉 教授）

第2次第1天上午

◆  時(shí)代變革的挑戰(zhàn)

◆  顧客導(dǎo)向的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

◆  質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力提升途徑

◆  管理創(chuàng)新與精細(xì)化管理

2.質(zhì)量獎(jiǎng)模式引領(lǐng)企業(yè)走向卓越（主講：浙大熊偉 教授）

◆ 背景與核心價(jià)值觀

◆ 《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》框架、分值

◆內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量/分析/改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果 

◆ 企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效模式思路和方法

◆ 獲獎(jiǎng)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)與案例

◆卓越績(jī)效模式對(duì)企業(yè)的作用（研討、調(diào)查）

專(zhuān)題一：“浙江制造”自我診斷與開(kāi)題指導(dǎo) （分組）

第2次第1天下午

◆ 培育企業(yè)達(dá)標(biāo)自我診斷報(bào)告發(fā)表

◆ 點(diǎn)評(píng)、改進(jìn)建議

◆ 改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)題報(bào)告發(fā)表

◆ 點(diǎn)評(píng)、改進(jìn)建議

3.卓越績(jī)效管理診斷  （ 浙大質(zhì)量研究中心團(tuán)隊(duì)）                                          

第2次第2天上午

◆全面經(jīng)營(yíng)管理診斷

◆評(píng)價(jià)方法與評(píng)分系統(tǒng)

◆評(píng)審技巧與注意事項(xiàng)

◆自評(píng)報(bào)告評(píng)審與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審

◆關(guān)鍵難點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)

◆管理診斷指導(dǎo)（答疑）

模塊三：“浙江制造”達(dá)標(biāo)改進(jìn)與質(zhì)量創(chuàng)新能力提升--理念方法、實(shí)戰(zhàn)演練、同步指導(dǎo)

1.質(zhì)量創(chuàng)新理念方法、融合集成、典型案例（主講：浙大熊偉 教授，研討指導(dǎo)：浙大團(tuán)隊(duì)）

u 創(chuàng)新理論與設(shè)計(jì)質(zhì)量

◆ 質(zhì)量創(chuàng)新理念、模式、方法

◆ QFD創(chuàng)新產(chǎn)品打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

◆ 先進(jìn)質(zhì)量工具集成創(chuàng)新 

◆ 質(zhì)量創(chuàng)新的作用（研討、調(diào)查）

◆ 質(zhì)量創(chuàng)新指導(dǎo)（答疑）

第2次第2天下午

2.達(dá)標(biāo)改進(jìn)與質(zhì)量創(chuàng)新實(shí)操講析、實(shí)戰(zhàn)演練、同步指導(dǎo)

（主講及同步指導(dǎo)：浙大熊偉教授、及浙大質(zhì)量研究中心團(tuán)隊(duì)）

培訓(xùn)主題

達(dá)標(biāo)改進(jìn)項(xiàng)目指導(dǎo)

（培訓(xùn)與改進(jìn)指導(dǎo)同步實(shí)施，

自我診斷與項(xiàng)目改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)）

品質(zhì)卓越的定量實(shí)現(xiàn)方法-集成QFD、TRIZ

“浙江制造”達(dá)標(biāo)改進(jìn)與質(zhì)量創(chuàng)新優(yōu)秀案例演示

第3次第1天上午

專(zhuān)題二：浙江制造“品質(zhì)卓越”專(zhuān)題研討與改進(jìn)項(xiàng)目指導(dǎo) （分組）

第3次第1天下午

u “浙江制造”質(zhì)量要求

u “品質(zhì)卓越”專(zhuān)題研討

u 培育企業(yè)改進(jìn)項(xiàng)目中間發(fā)表

u 點(diǎn)評(píng)、改進(jìn)建議

u 質(zhì)量改進(jìn)概述、目的和意義

u 改進(jìn)管理模式、主要過(guò)程與階段

u 基礎(chǔ)管理工具培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)基本概念

案例演示、互動(dòng)交流、問(wèn)題討論

第3次第2天上下午

u 改進(jìn)過(guò)程 1 –定義

定義改進(jìn)項(xiàng)目的主要步驟

項(xiàng)目Y 的涵義。

確定團(tuán)隊(duì)及其作用。

確定CTQs、繪制高端流程圖

項(xiàng)目規(guī)劃和進(jìn)程安排

u 改進(jìn)過(guò)程2 -度量

測(cè)量階段概述、數(shù)據(jù)收集計(jì)劃/測(cè)量對(duì)象研究、測(cè)量系統(tǒng)分析MSA

質(zhì)量改進(jìn)工具（FMEA、因果矩陣、直方圖，運(yùn)行圖，箱線圖，控制圖SPC）

設(shè)計(jì)優(yōu)化的最佳工具- DOE

浙江制造“技術(shù)創(chuàng)新”達(dá)標(biāo)改進(jìn)優(yōu)秀案例演示

第4次第1天上午

專(zhuān)題三：浙江制造“自主創(chuàng)新”專(zhuān)題研討與改進(jìn)項(xiàng)目指導(dǎo) （分組）

第4次第1天下午

u “浙江制造”技術(shù)創(chuàng)新要求

u “技術(shù)創(chuàng)新”專(zhuān)題研討

u 培育企業(yè)改進(jìn)項(xiàng)目中間發(fā)表

u 點(diǎn)評(píng)、改進(jìn)建議

u 改進(jìn)過(guò)程3-分析

分析階段概述

圖表分析

T檢驗(yàn)  卡方檢驗(yàn)

方差分析法(ANOVA)

相關(guān)性分析和回歸分析

案例演示、互動(dòng)交流、問(wèn)題討論

第4次第2天上下午

u 改進(jìn)過(guò)程4-改進(jìn)

改進(jìn)階段概述

改進(jìn)方法

u 改進(jìn)過(guò)程 5-控制

控制階段概述

質(zhì)量控制體系簡(jiǎn)介

統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）

管理提升的有效途徑-績(jī)效、流程

浙江制造“產(chǎn)業(yè)鏈帶動(dòng)、品牌保護(hù)”、“客戶(hù)服務(wù)”、“企業(yè)信譽(yù)和社會(huì)責(zé)任”達(dá)標(biāo)改進(jìn)優(yōu)秀案例演示

第5次第1天上午

專(zhuān)題四：浙江制造“管理與社會(huì)責(zé)任”專(zhuān)題研討與改進(jìn)項(xiàng)目指導(dǎo) （分組）

第5次第1天下午

u “浙江制造”社會(huì)責(zé)任要求

u “社會(huì)責(zé)任”專(zhuān)題研討

u 培訓(xùn)總結(jié)、持續(xù)改善項(xiàng)目研討

u 培育企業(yè)改進(jìn)項(xiàng)目中間發(fā)表

u 點(diǎn)評(píng)、改進(jìn)建議

u 改進(jìn)項(xiàng)目報(bào)告編寫(xiě)指導(dǎo)

作業(yè)：《**企業(yè)“浙江制造”達(dá)標(biāo)改進(jìn)與質(zhì)量創(chuàng)新項(xiàng)目報(bào)告》

模塊四：“浙江制造”培育實(shí)踐——集中指導(dǎo)、借鑒經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)桿學(xué)習(xí)     

（分享：標(biāo)桿企業(yè) 指導(dǎo)：浙大質(zhì)量中心團(tuán)隊(duì)）

u 參觀現(xiàn)場(chǎng)

u 訪問(wèn)企業(yè)（獲獎(jiǎng)標(biāo)桿企業(yè)）

第5次第2天上下午

u 專(zhuān)題講座

u 現(xiàn)場(chǎng)交流研討

u 借鑒經(jīng)驗(yàn)

u 標(biāo)桿學(xué)習(xí)

模塊五（閉營(yíng)式）：“浙江制造”培育效果提升——研討交流、成果共享、點(diǎn)評(píng)總結(jié)

（ “浙江制造”品牌培育訓(xùn)練營(yíng)閉營(yíng)式與“浙江制造品牌論壇”合并召開(kāi)）

（成果發(fā)表：入營(yíng)企業(yè) 答辯：浙大團(tuán)隊(duì)及外請(qǐng)專(zhuān)家）

專(zhuān)題五：改進(jìn)項(xiàng)目結(jié)題公開(kāi)答辯（團(tuán)隊(duì)答辯賽）（分組）

第6次第1天

u 企業(yè)改進(jìn)項(xiàng)目介紹（15分）

u 專(zhuān)家提問(wèn)、點(diǎn)評(píng)（10分）

u 結(jié)果評(píng)議、推薦優(yōu)秀項(xiàng)目

u 觀摩學(xué)習(xí)

u 改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流

u 知識(shí)共享

浙江制造品牌與質(zhì)量創(chuàng)新論壇（“浙江制造”品牌培育訓(xùn)練營(yíng)閉營(yíng)式）

u 論壇開(kāi)幕式/訓(xùn)練營(yíng)閉幕式，領(lǐng)導(dǎo)講話

u 優(yōu)秀項(xiàng)目表彰（獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀）

u 特邀專(zhuān)家演講（著名學(xué)者、企業(yè)家）

1天

u 優(yōu)秀項(xiàng)目發(fā)表

u 優(yōu)秀項(xiàng)目發(fā)表

u 優(yōu)秀項(xiàng)目發(fā)表

u 論壇閉幕式，領(lǐng)導(dǎo)講話

（第二期浙江制造品牌培育訓(xùn)練營(yíng)開(kāi)營(yíng)式）