為了將“魅力感知質(zhì)量”真正轉(zhuǎn)化為公司新的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)提升，青啤于2021年底決定將深入推進(jìn)質(zhì)量管理模式暨開展魅力質(zhì)量提升行動(dòng)。

2022年4月，青啤開展將魅力感知質(zhì)量做深做實(shí)的推進(jìn)會(huì)，在哲捷優(yōu)咨詢團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)下，提出了2022年作戰(zhàn)任務(wù)——首先是開展全方位的培訓(xùn)，其次是建立魅力感知質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化控制體系，最后是建立魅力感知質(zhì)量的成熟度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

在項(xiàng)目策劃時(shí)，選擇以“新鮮度”為例，通過“六大解碼”來打造典型案例，梳理流程、建立標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)模版。此項(xiàng)目經(jīng)過1年半的努力，創(chuàng)新全套魅力感知質(zhì)量解碼矩陣，完成了《質(zhì)量管理模式解碼指引》與《魅力感知質(zhì)量管理模式成熟度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》等兩套材料，于2023年3月完成項(xiàng)目成果發(fā)布。從此，魅力感知質(zhì)量質(zhì)量管理模式在青啤步入常態(tài)化，在必應(yīng)搜索“魅力感知質(zhì)量”，已成為青啤的專屬IP，為廣大消費(fèi)者所熟知。

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